سياسة معلومات فولت ميكسر وتحديد المنتجات

فولت ميكسر ميزة تفاعلية لاكتشاف المنتجات تديرها Arcane Vault.

يحاكي تجربة فتح كبسولة، ويتيح للعملاء رؤية المجسّم المحدد وسعره قبل الشراء.

يمكن تدوير المقبض والكشف عن مجسّم مجانًا. ولا يتطلب الكشف دفعًا، أو رصيد متجر، أو رمزًا، أو رسوم دخول، أو شراءً.

فتح الكبسولة الرقمية لا ينشئ طلبًا تلقائيًا ولا يفرض أي رسوم على العميل.

يتم أي شراء بشكل منفصل من خلال سلة Arcane Vault وخطوات إتمام الطلب المعتادة.

تختار كل محاولة منتجًا من المنتجات المؤهلة المضافة حاليًا إلى فولت ميكسر والمتوفرة في مخزون المتجر.

بعد فتح الكبسولة، يظهر للعميل ما يلي:

• المجسّم أو المنتج الذي تم الكشف عنه.
• السعر الحالي المعروض.
• تصنيف ندرة المنتج، عند توفره.
• زر لإضافة المنتج الذي ظهر إلى السلة.

قد تتغير المنتجات المتاحة في فولت ميكسر عند إضافة المخزون، أو إزالته، أو بيعه، أو إعادة توفيره.

قد تُعطى بعض المنتجات تصنيفًا للندرة ووزنًا خاصًا للظهور.

تُستخدم أوزان الظهور لمحاكاة تجربة فتح الصناديق العمياء الحقيقية، حيث تظهر المجسّمات الشائعة أكثر، بينما تظهر المجسّمات النادرة أو السرية بشكل أقل.

يتبع تصنيف الندرة الظاهر في فولت ميكسر تصنيف الشركة المصنعة عند توفره. وإذا لم توفر الشركة تصنيفًا رسميًا، فقد تحدد Arcane Vault الندرة حسب عدد مرات ظهور كل تصميم أثناء تحديد المخزون المتاح. وتبقى المجسّمات التي تصنفها الشركة المصنعة على أنها سرية ضمن فئة السرية.

لا يوجد ضمان لظهور منتج محدد بعد عدد معين من المحاولات، إلا إذا ذكرت Arcane Vault ذلك بوضوح.

تعرض نتيجة فولت ميكسر منتجًا متوفرًا وقت ظهور النتيجة، لكن الكشف عنه لا يعني حجزه.

إضافة المنتج إلى السلة قد لا تحجزه أيضًا. ولا يُحجز المنتج فعليًا إلا بعد إتمام الدفع بنجاح وقبول الطلب.

إذا اشترى عميل آخر الكمية المتبقية قبل إتمام الدفع، فقد يصبح المنتج الذي ظهر غير متوفر.

أي مبلغ يُدفع عند إتمام الطلب يكون مقابل المنتج المحدد نفسه. ولا تفرض Arcane Vault رسومًا مقابل تدوير المقبض، أو فتح كبسولة رقمية، أو عرض النتيجة.

تنتمي بعض المجسّمات المعروضة عبر فولت ميكسر إلى مجموعات الصناديق العمياء، أو مجسّمات التجميع، أو المنتجات ذات التشكيلات العشوائية.

قد لا يوضح التغليف الخارجي للشركة المصنعة الشخصية أو التصميم الموجود بداخله. لذلك قد يكون الفتح المحدود ضروريًا للتأكد من أن المجسّم الظاهر في نتيجة فولت ميكسر هو نفس المجسّم الذي سيصل إلى العميل.

لا يتم فتح المنتجات إلا عندما يتعذر تحديدها بشكل مناسب من خلال التغليف المغلق.

تعتمد طريقة تحديد المنتج على أسلوب تغليف الشركة المصنعة:

يتم تحديد جميع المنتجات بعناية في منطقة نظيفة ومخصصة للتعامل معها.

لا يتم عرض المنتجات التي تحددها Arcane Vault أو اللعب بها أو استخدامها قبل البيع. ويقتصر التعامل معها على ما يلزم بشكل معقول من أجل:

• تحديد الشخصية أو التصميم الموجود داخل التغليف.
• إجراء فحص خارجي بسيط.
• إعادة المنتج أو نقله إلى تغليف حماية مناسب.

لطبيعة الفحص، قد لا يمكن التأكد من سلامة المنتج من عيوب مخفية، أو الملاحظات البسيطة في الطلاء، أو المشكلات التي لا يمكن رؤيتها دون فك أجزاء إضافية أو استخدام المنتج.

تحافظ Arcane Vault على العناصر التالية متى كانت موجودة وكان ذلك ممكنًا بشكل معقول:

• صندوق الشركة المصنعة الأصلي.
• الصواني الداخلية أو مواد الحماية.
• بطاقات المعلومات والمطبوعات المرفقة.
• الحوامل، والقواعد، والقطع القابلة للتبديل، والملحقات الأخرى.
• أي مكونات إضافية كانت مرفقة أصلًا مع المجسّم.

عندما يمكن فتح الصندوق الأصلي دون إتلافه، يُعاد المجسّم إلى الصندوق ويُرفق الصندوق مع الطلب.

إذا تعذر فتح الصندوق أو التغليف الداخلي دون تمزيقه أو كسره، فقد تستخدم Arcane Vault تغليف حماية بديلًا للحفاظ على شكل المجسّم وإبقاء المجسّم وملحقاته معًا أثناء التخزين والتوصيل.

سيتم توضيح أي اختلاف مهم في التغليف المرفق مع المنتج ضمن معلومات المنتج عند الحاجة.

يهدف فولت ميكسر إلى الحفاظ على عنصر المفاجأة بأسلوب غاتشا، مع تمكين العميل من معرفة المنتج الذي سيدفع مقابله قبل إتمام الشراء.

فولت ميكسر لا يتطلب الدفع للمحاولات، أو تذاكر دخول، أو رموزًا، أو فرصًا للحصول على منتج غير معروف.

لا يدفع العملاء لمجرد معرفة النتيجة. ويتم الدفع فقط عندما ينتقل العميل إلى خطوات إتمام الطلب المعتادة لشراء المنتج المحدد الظاهر أمامه.

يفصل هذا التصميم بين متعة الكشف وعملية الشراء نفسها.

المنتجات التي تقدمها Arcane Vault هي مقتنيات أصلية يتم توريدها مباشرة من اليابان عبر موردين وموزعين موثوقين ومعتمدين، ومنهم Milestone حسب المنتج.

يتم الاحتفاظ بتغليف الشركة المصنعة الأصلي، حسب الإمكان لطبيعة الفحص المذكور أعلاه.

فتح المنتج لتحديده لا يغيّر هوية الشركة المصنعة أو مصدر المنتج.

السعر الظاهر في فولت ميكسر هو السعر المعروض للمنتج وقت الكشف.

يتم حساب أو عرض رسوم التوصيل المطبقة، والخصومات حين توجد، وتفاصيل الطلب الأخرى خلال خطوات إتمام الطلب المعتادة.

إذا ظهر خطأ أو اختلاف بين نتيجة فولت ميكسر، أو صفحة المنتج، أو السلة، أو معلومات إتمام الطلب، فعلى العميل التوقف مؤقتًا عن إكمال الطلب والتواصل مع Arcane Vault للمساعدة.

تتضمن عملية تحديد المنتج معاينة محدودة للمناطق والمكونات التي يمكن رؤيتها بشكل معقول دون فتح غير ضروري، أو فك الأجزاء، أو الاستخدام.

تهدف هذه العملية إلى تأكيد هوية المجسّم وملاحظة أي مشكلة ظاهرة بوضوح. ولأنها عملية لتحديد المجسّم وليست فحصًا شاملًا، فقد لا تكشف العيوب المخفية بسبب وضعية المجسّم، أو التغليف الداخلي، أو الملحقات، أو المناطق التي لا يمكن رؤيتها من خلال التغليف المغلق أو شبه الشفاف.

تُعد حالة تحديد المنتج المعلنة، بما في ذلك فتح التغليف الخارجي للتحديد، أو فتح التغليف الداخلي للتحديد، أو إعادة التغليف بعناية بواسطة Arcane Vault، جزءًا من حالة المنتج الموضحة، ولا تُعد وحدها عيبًا أو خللًا.

إذا استلم العميل مجسّمًا مختلفًا عن الذي طلبه، يرجى فتح تذكرة عبر نموذج الإرجاع واسترداد المبلغ الموجود هنا.

إذا كان التغليف يسمح برؤية الجهة الأمامية فقط من المجسّم، ثم ظهر لاحقًا عيب في منطقة مخفية، فسيتم تقييم الطلب وفق إرشادات سياسة الإرجاع واسترداد المبلغ نفسها المطبقة على المنتجات الأخرى.

لمزيد من المعلومات، راجع صفحة سياسة الإرجاع واسترداد المبلغ من هنا.

يمكن للعملاء الذين لديهم أسئلة عن حالة مجسّم، أو توفر المخزون، أو المجموعات، أو الإصدارات القادمة، أو أحد الطلبات التواصل مع Arcane Vault عبر قناة واتساب للأعمال الموجودة في الصفحة الرئيسية، أو مراسلتنا على الرقم XXX.