توضّح سياسة الشحن هذه آلية معالجة الطلبات وشحنها وتسليمها داخل المملكة العربية السعودية من متجر آركين فولت.
يتم الشحن حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط.
يتم شحن جميع الطلبات عبر البريد السعودي (سُبل) باستخدام خدمات الشحن المحلية القياسية.
المدد الزمنية المذكورة تقديرية وصادرة من شركة الشحن، وقد تختلف حسب موقع التسليم والظروف التشغيلية.
تستغرق معالجة الطلب وتجهيزه للشحن مدة تصل إلى يومي عمل قبل التسليم لشركة الشحن.
يتم تسليم الشحنات إلى البريد السعودي (سُبل) في أيام الأحد والخميس. وقد يتم شحن الطلبات المقدّمة بالقرب من هذه الأيام في موعد التسليم التالي.
سيتم تزويد العميل برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني عند توفره. يعتمد توفر التتبع وتحديثاته على أنظمة وخدمات شركة البريد السعودي.
تقتصر مسؤولية متجر آركين فولت على تجهيز الطلب بشكل آمن وتسليمه إلى البريد السعودي (سُبل).
بعد استلام الشحنة من قبل شركة الشحن، تصبح مواعيد التسليم ومسار الشحنة وأي تأخير خارج نطاق سيطرتنا.
لا يتحمل متجر آركين فولت مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن، أو أيام العطل الرسمية، أو إدخال عنوان غير صحيح، أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.
في حال حدوث مشكلة في التسليم، سنبذل جهدنا لمساعدة العميل من خلال تزويده بمعلومات الشحنة المتاحة، على أن يتم حل المشكلة وفق سياسات وإجراءات شركة البريد السعودي.
